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 La télésurveillance artel est un service qui consiste à assurer en permanence, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, une surveillance à distance : d’un bâtiment, d’équipements techniques, d’une surface extérieure ou même d’un mobile (géo positionné alors par GPS). |
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Cette surveillance est possible par la réception d’alarmes en provenance du site télésurveillé par l’intermédiaire d’un transmetteur utilisant différents réseaux téléphoniques, commuté, GSM, ligne spécialisée, liaisons satellites, ADSL. |
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La télésurveillance artel est un service partagé, qui veille à établir un partenariat durable avec nos clients et par la mutualisation des coûts, nous pouvons offrir une prestation personnalisée au meilleur prix. |
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artel vous propose des prix nets, des prix sans surprise.
Pourquoi payer deux fois un service ?
nous ne surfacturons pas le coût des liaisons téléphoniques
entre nos clients et notre station de télésurveillance.
Le service télésurveillance artel c’est :
34 personnes à votre service.
Plus de 3 700 clients (+ de 4 500 sites)
Plus de 800 mobiles.
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L’objectif est de faire assurer par artel , dans le cadre d’un contrat de service, la surveillance du (des) véhicule(s) du client par des moyens électroniques de surveillance à distance.
Cette surveillance est intermittente et vise, en cas de dépossession du client de son véhicule, à le situer géographiquement, dans les meilleurs délais et après réception de la demande du client. (Sous réserve des lieux et/ou sites souterrains susceptibles de ne pas être accessibles par le système)
Le service s’appuie sur la mise en place sur le(s) véhicule(s) du client :
Un équipement de positionnement par satellite (GPS) capable de situer géographiquement le véhicule du client en tout point et de le positionner sur une cartographie. |
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Un équipement de liaisons GSM ou GPRS qui est utilisé pour l’envoi des positionnements GPS à la station centrale de télésurveillance artel d‘une part et pour la réception des téléactions diligentées d’autre part. |
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Ce service s’applique à la surveillance de tout ce qui « bouge » :
Automobiles, Motos, Véhicules utilitaires, Poids Lourds,
Engins de chantiers ou agricoles, …
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Pour ses clients particuliers le service télésurveillance artel consiste à assurer une surveillance permanente : |
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Pour nous permettre de vous apporter notre service télésurveillance, il convient que vos locaux soient préalablement équipés d’un système d’alarme. Si ce n’est pas le cas, nous pourrons sélectionner pour vous un véritable professionnel de l’alarme qui travaille dans votre région.
Nous pouvons mettre à votre service une
équipe locale d’ « interventions ».
En cas d’alarme pendant votre absence de longue durée, nous pouvons mettre en place un gardiennage des lieux et /ou faire intervenir les entreprises que vous nous auriez désigné pour assurer la bonne fermeture des locaux victimes d’effraction.
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 Des systèmes d’alarmes : .
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Autoprotection / Défaut secteur / Batterie Basse / Défaut Incendie / |
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| Des liaisons téléphoniques : |
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Tests de lignes / Services Protectline France Télécom / liaison IP / |
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| Des biens : |
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Alarmes Intrusion et Incendie par zones.
Géo localisation de « Mobiles » : Automobiles / Moto / … |
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Nous pouvons surveiller votre voiture à distance (voir service « mobiles »)
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Il est interdit à un télésurveilleur de faire appel directement aux forces de l’ordre suite à la réception d’une alarme.
Préalablement à tout appel aux forces de l’ordre (Police / Gendarmerie), il convient de réaliser (ou faire réaliser) une intervention sur place pour vérifier la réalité de l’alarme reçue. Il convient d’aller voir sur place ce qui se passe réellement.
Nous vous proposons deux moyens pour réaliser ces interventions : |
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Intervention d’un responsable :
Suite à la réception d’une alarme, artel peut alerter un responsable désigné par le client. Cet intervenant doit connaître parfaitement les lieux et les équipements en place. Il doit être en possession des clés et connaître les différents codes. Il doit avoir conscience des risques encourus lors d’une intervention et prendre toutes précautions pour les prévenir.
ATTENTION : Le client en sa qualité d’employeur, doit particulièrement veiller à préserver sa responsabilité personnelle en terme de droit du travail.
Une ou plusieurs société(s) extérieure(s) peut (vent) êtres intégrées à la liste des responsables, société d’intervention gardiennage, ou d’intervention technique,...
Intervention d’une société spécialisée :
Dans le cadre d’un avenant à son contrat télésurveillance, artel est en mesure de diligenter directement un service d’intervention local dûment sélectionné et de superviser les actions de ses intervenants.
Pour vous éviter tous déplacements inutiles, nous vous proposons le service :
« Télé Vidéo Surveillance »
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La loi INTERDIT à un télésurveilleur d’appeler directement les forces de l’ordre, une levée de doute apportant la preuve de la réalité de l’alarme doit être faite préalablement.
Ce nouveau service vous apporte :
PLUS DE SECURITE
Vous êtes client artel et vous êtes équipé d’une installation vidéo compatible.
Contrairement à une simple consultation en « live », le service Télé Vidéo Surveillance permet à l’opérateur artel d’aller chercher automatiquement la séquence vidéo liée à l’alarme à traiter (à l’heure de l’alarme et pour la zone en alarme) et aussi de visualiser en direct en provenance de votre point de vente.
Les forces de l’ordre seront alors appelées immédiatement en cas d’effraction constatée
PLUS DE TRANQUILITE
Fini les réveils intempestifs liés à des dysfonctionnements techniques.
Vous ne serez plus dérangé qu’en cas de problème REEL.
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PRE REQUIS
BENEFICIER D’UN CONTRAT DE TELESURVEILLANCE ARTEL
OPTIMISER L’IMPLANTATION DES EQUIPEMENTSVIDEOS EXISTANTS AUX
CONTRAINTES DU SERVICE
PREVOIR UN ECLAIRAGE DU POINT DE VENTE ASSERVI A L’ALARME
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Ce service développé sur des équipements E.S.I. est
destiné à la sécurisation de vos liaisons téléphoniques, il vous apporte :
PLUS DE SECURITE :
Vos liaisons téléphoniques sont testées toutes les 3 Minutes.
ECONOMIES ASSUREES :
Pour un investissement minime, les coûts de vos communications téléphoniques d’alarmes seront intégrés dans vos abonnements ADSL (hors débordements), ce qui génèrera une économie pouvant atteindre plusieurs centaines d’Euros par an selon votre activité et selon votre opérateur téléphonique actuel.
Un meilleur service pour un coût inférieur :
Pourquoi hésiter ?
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